房子，是生活的容器；而服务，才是生活的核心。新时代不缺房子的供给，但从房子供需到服务满足居住者对理想生活状态的需求，才是真正演绎幸福家。中奥物业用精细化管家服务筑起美好生活的能量场，用规范化、专业化与细致化的服务，给予生活最高的礼遇。

在“洞察业主需求、注重业主生活体验、打造有温度的生活场景”三大工作标准的支持下，中奥物业以其高标准和高品质的服务获得了全国各地众多业主的信赖。

曹红兰——中奥物业所服务的湘湖九号项目管家，时常把业主的生活体验放在服务的首要位置。在母亲节，曹红兰会手持花束站在小区大门迎接每一位母亲归家，一句“母亲节快乐”的问候、一束新鲜的花和一个温暖的笑容让业主们倍感温暖。纵使有人疑惑“送花给每一位业主不会增加自己的工作量吗？”曹红兰笑着说道：“送花只是一个行为，但是我能给予业主的是节日的仪式感，我相信在属于母亲的节日能够收到来自其他人对自己的祝福是一件温暖的事。”

除了重视业主的生活仪式感，曹红兰还会关注小区空巢老人的生活情况。每天定时去看望老人已成为曹红兰的工作习惯，看望老人曹红兰会捎一袋生活用品或者蔬菜水果，还会帮忙打扫房屋卫生。对于她来说，照顾好空巢老人是为了能让在远方辛苦工作的业主安心。曹红兰用行动兑现中奥管家的服务承诺，实现24小时待命，全天候悉心守护，家内家外有求必应，分内分外事必躬亲，以细致温暖的服务，给业主打造温暖的生活场景。

中奥物业积极洞察业主需求，懂你所需，亦不负期待。从交付后到入住，从入住后再体验生活，中奥管家不断给予业主更好、更美、更满意的贴心管家服务，开启人文关怀与美好生活新篇章。

2023年11月15日，在中奥物业所服务的泰玺悦庭小区，三栋一单元的业主罗先生将一面印有“尽心尽责服务业主 暖至人心贴心管家”的锦旗送到泰玺悦庭小区管家的手中。因罗先生住一楼，购房时，开发商答应罗先生赠其地下仓库，因种种复杂原因，仓库一直未交付至罗先生手中。罗先生家中生活用品较多，原打算放仓库的物品无法得到正常安放，管家齐心协力为罗先生找了一个临时仓库并帮助罗先生一同把物品搬至仓库。

微光汇聚，可成星河。中奥物业用心回归服务本质，努力探索创新服务型智慧管理。高品质的物业服务，为中奥物业提高业主满意度，有利于提升物业服务价值赋能。

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