不少人用卡时遇到突发状况收入断档，连最低还款都凑不出来，想找银行协商却屡屡被拒，不知道问题出在哪，也不清楚怎么操作才能提高通过率。具体的应对方法和注意事项，下文会给大家讲清楚。

中国银行不同意协商还款怎么办

先自查是否满足协商的基本前提，信用卡欠款一定要是超出持卡人当前还款能力，且持卡人要有明确的还款意愿，暂时只是短期资金周转不开，不是故意逾期不还。如果本身有还款能力只是不想承担利息，协商大概率会被直接驳回。

要是符合基本条件还是被拒，可以按下面的步骤操作：

1、准备完整的佐证材料

单独口头说自己没钱银行不会采信，要拿出实实在在的证明，比如失业证明、医院的大病诊断书、低保户证明、近三个月的收入流水，要是家里有特殊情况导致大额支出，也可以附上相关的缴费凭证。所有材料要真实可查，不能伪造。

2、主动联系银行明确诉求

直接拨打银行电话，不要和第三方催收人员谈协商，对方没有审批权限。沟通时要清晰说明自己当前的困难情况，明确提出自己想要的分期期数，同时表达自己每个月能承担的固定还款金额，让银行看到你有明确的还款规划。

3、按照要求走反馈流程

如果第一次沟通被拒，可以要求接线人员把你的诉求登记为协商还款的工单，转给到对应的协商部门处理。后续接到银行回访电话时，再同步提交准备好的材料，等待银行审核结果即可。

中行协商还款被拒后还有哪些需要注意的问题

之前有个在工厂上班的用户，被裁员欠了8万多信用卡，第一次找银行协商直接被拒，后来他补充了失业证明和社保断缴记录，同时列了自己重新找工作后的收入明细，再次沟通后最终申请到了合适的还款方案，每个月只需要还1600多，也停掉了违约金和利息的增长。

沟通的过程中，有两个关键点要特别注意：

1、不要频繁拨打银行电话

不用每天都打电话催进度，正常的处理周期是7-15个工作日，过于频繁的致电反而可能被判定为恶意骚扰，不利于协商申请的审批。如果超过15个工作日还没有收到回复，可以再致电询问进度。

2、不要做出超出能力的承诺

和银行协商分期期数和还款金额时，一定要结合自己当前的实际收入情况，不能为了尽快通过就承诺自己承担不了的月还款额。要是后续二次逾期，不仅之前的协商方案会直接作废，还有可能被银行直接起诉。

要是多次和银行沟通还是没有得到满意的结果，也可以拨打银保监电话反馈你的实际情况，提交对应的佐证材料，请求协助和银行沟通协商。

中行协商被拒不用慌，先找清楚被拒的原因，把材料准备充分再去沟通，符合条件的情况基本上都能申请到合适的还款方案。遇到问题不要逃避，主动沟通才有解决的可能，拖着不处理反而会让情况越来越糟。

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