1、假如用户要想换卡，那么用户可以带上证件前去工商银行服务网点服务台办理换卡业务。假如用户不愿去工商银行服务网点服务台进行办理，也可以通过网上办理换卡业务，用户可以通过工商银行APP来办理换卡不换号的业务;

　　2、假如不愿再使用这张银行卡，那么可以前去工商银行营业网点办理销卡业务。

　　中国工商银行卡激活可以在手机上吗

　　工行储蓄卡是不可以通过手机办理激活手续的，储蓄卡开户都需要个人持身份证件前去服务网点办理，一般激活手续在开户的时候就会办理好。工行的信用卡是可以通过手机激活，可是也只能拨通客服热线办理激活，需要依照客服人员的提醒输入身份证号码、信用卡卡号来进行激活。在营业网点办理工商银行卡的时候，制卡完成就可以激活了的，十分的便捷。

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